Os principais motivos de queixa son a facturación do servizo, a contratación, o mantemento e a dificultade para darse de baixa.
Unha asociación do país escandinavo recibe cada vez máis queixas pola mala conduta de pais 'enganchados' á rede.
As queixas relacionadas co urbanismo e coa vivenda supuxeron o 13% do total, máis de 1.800.